Para tratar uma questão rotineira contactei, na última
sexta-feira, a CGD da Rua do Ouro em Lisboa e fui acolhido e atendido de forma
inexcedível.
Sou cliente antigo e, em geral, os assuntos são corretamente
resolvidos. O normal nos dias que correm, em que a banca, toda ela, faz um
esforço inteligente para fidelizar os clientes. Mas também já me defrontei na
CGD com narizes mais arrebitados e sobranceria subtil. Os picos das curvas,
estatisticamente falando…
Porém, desta vez, a par da eficácia na solução do que ali me
levou, registei a disponibilidade imediata para pesquisa e prestação de
informação, sempre num tom de cortesia acima da média.
Vale, por isso, uma justa chapelada.
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